Prohibidas las presentaciones con PowerPoint en Amazon

Ando estos días leyendo un libro sobre Amazon y Jeff Bezos: The Everything Store. Al poco tiempo de que Amazon comenzase a ofrecer beneficios, el crecimiento a nivel empresarial fue tan grande que para poder escalar sin pérdidas fue necesario una reestructuración y optimización de los procesos.

Como medida que a muchos nos puede extrañar, en Amazon se prohibió usar PowerPoint en las presentaciones. Como justificación se añadió “Es muy fácil esconderse detrás de listas de viñetas. Así no te ves forzado a expresar tus ideas completamente”.

No me quedó otra que asentir cuando lo leí. Muchos hemos hecho diapositivas copiando línea a línea y pegando punto debajo de punto. Así es como se hace una diapositiva en 5 minutos. Esto tiene dos consecuencias: Si dominas el tema, quedará una buena explicación con una pésima presentación y si no lo dominas leerás la lista de viñetas y desearás que nadie pregunte.

A partir de ese momento en Amazon, las presentaciones en PowerPoint se sustituyen por algo parecido a ensayos de 6 páginas como máximo dejando espacio en el pie para tomar notas. Al empezar la reunión se entrega una copia de la narrativa a cada participante y tienen un tiempo para leerla y tomar notas.

El esfuerzo en escribir dicha narrativa es recompensado con creces ya que la persona que lo escribe se obliga a dominar el tema y a darle vueltas hasta ser capaz de explicarlo y escribirlo de una forma que se entienda al leerlo. Además, es imposible olvidar detalles porque queda todo escrito.

También se pidió que cuando se escriba una narrativa para presentar una nueva característica, ésta sea escrita como una nota de prensa (entendible por todos), así los empleados describen desde la más pura esencia de la característica (lo que verán los clientes) y avanzan hasta desembocar en los temas a tratar.

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